Mehrsprachige Ersatzteilkataloge für Print, CD-ROM und Internet für Georg Fischer Verkehrstechnik

Georg Fischer Verkehrstechnik nutzt seine CAD-Konstruktionsdaten u. a. zur Erstellung elektronischer Produkt- und Ersatzteil-Kataloge. Seit kurzem können aber auch hochkomprimierte 3D-Animationen durch die XVL-Technologie erstellt werden.
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Open-Source-Systeme im Bereich Contentmanagement- und Produktinformationsmanagement

Typo3 und PIM treffen aufeinander.
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Innovative Cross Media Lösung: mehr Kundenservice, weniger Kosten

Cross Media Lösung von summersoft sorgt für bessere Vermarktungsmöglichkeiten
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Online-Kataloge in 3D

Vom Katalog direkt in die Konstruktion.
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Greift Ihr Kunde lieber zum Produktkatalog oder zum Telefonhörer?

In diesem Artikel wird ein kurzer Einblick gegegeben in ein standardisiertes Vorgehen zur Analyse, Neukonzeption und Erstellung von umfangreichen technischen Katalogen.
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Fachartikel: Form follows function - Produktkataloge funktional gestalten

Die Funktionalität eines Kataloges zeigt sich, wenn er benutzt wird. Um die Benutzbarkeit (Usability) eines Kataloges zu ermitteln, müssen zunächst die Zielgruppen des Kataloges ermittelt werden. Diese Zielgruppen lassen sich anhand von Nutzerprofilen beschreiben. Beispielhaft zeigen wir die funktionale Gestaltung an Katalogen für die Heizungstechnik.
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Praxisbericht
Katalogbasierte Beschaffung von IT-Produkten und IT-Dienstleistungen im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes zur Steuerung des Asset-Life-Cycles

Die AXA-Technology-Services-Germany-GmbH (AXA-TECH) hat, als IT-Dienstleister der AXA Gruppe in Deutschland - die Ablösung seiner alten Konfigurations-Datenbank zum Anlass genommen, um das gesamte Thema Asset- und Konfigurations-Management neu zu konzipieren. Leitgedanke bei der Neu-Konzeptionierung war, dass die Qualität der Asset- und Konfigurations-Daten von der Einbindung in die Prozesse, die den Lebenszyklus eines IT-Assets ausmachen, abhängt. Die Analyse der Lifecycleprozesse zeigte sehr schnell, dass insbesondere auch ein sehr großes Augenmerk auf einen kundenfreundlichen Bestellprozeß gelegt werden muss, um der serviceorientierten Ausrichtung der AXA TECH gerecht zu werden und um Assets direkt bei ihrer Entstehung und bei jeder Änderung zu erfassen. Der Bestellprozeß sollte jedoch nicht nur auf die Anforderung von IT - Equipment ausgerichtet werden, sondern möglichst universell einsetzbar sein und insbesondere auch die Anforderung und Abwicklung von IT- Dienstleistungen unterstützen. 

Zur Realisierung des Anforderungsprozesses setzt die AXA TECH auf Cataloom als Web-Katalog. Zur Abwicklung der Dienstleistungen, zur Steuerung der Veränderungsprozesse (Change Management) und zur Verwaltung der Asset-Informationen kommen Lösungen aus der Unicenter Produktfamilie von Computer Associates (CA) zum Einsatz. Um einen integrierten Bestellprozeß abbilden zu können, wurde Cataloom über die standardisierte OCI-Schnittstelle an Unicenter Service Plus Service Desk angebunden
Ausschlaggebend für die Wahl von Cataloom waren die umfangreichen Funktionalitäten zur Abbildung komplexer Produkte und möglichem Zubehör. Daneben haben insbesondere die einfache Erweiterbarkeit zur Abbildung von Dienstleistung und Parametern von Cataloom überzeugt. Das Katalog-Teilprojekt ist in einer Rekordzeit von drei Monaten von Projektbeginn bis Produktivschaltung realisiert worden.
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Anwenderbericht
MAN TURBO: Ersatzteil- Bestellsystem im Internet für die prompte Lieferung von Ersatzteilen

Die MAN Turbomaschinen AG, ein Tochterunternehmen der MAN Gruppe, gehört zu den marktführenden Anbietern von Kompressoren, Gas- und Dampfturbinen für die Prozessindustrie und Energieerzeugung. Das umfassende Angebot seriengefertigter und maßgeschneiderter Turbomaschinen und Industriegasturbinen wird weltweit vertrieben. Serviceorganisationen und Service-Shops in Europa, Asien, Afrika, Amerika und Australien gewährleisten Kundenservice rund um die Uhr. Die prompte Lieferung von Ersatzteilen ist einer der wesentlichen Pfeiler des Service-Konzepts von MAN TURBO, das maximale Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten seiner Maschinen verspricht.
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Fallstudie
14 verschiedene Kataloge, ein Internet-Shop - ein System

30.000 Produkte, 14 gedruckte Kataloge, ein Internet-Shop - und nur eine gemeinsame Datenbank: Das von der Bregenzer summersoft GmbH entwickelte Cross-Media-System macht's möglich. Dem Mäderer Büroartikel- Händler Messerle stehen nun völlig neue Wege der Kundenkommunikation offen.
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TecDoc - Der Katalog der Automobilzuliefer-Industrie auf Transbase® CD 

In der Kraftfahrzeug- sowie in der Kraftfahrzeugzuliefer- Industrie gleichen sich die Herausforderungen. Immer schnellere Innovations- und Reifezyklen, kürzere Produktlebens- zyklen, und gleichzeitig steigen die Komplexität und die Variantenvielfalt der Produkte. Informationsabläufe und Publikationsdaten verlangen dabei immer höhere Aktualität und Transparenz. Nicht zuletzt durch die immer komplexer werdende Technik moderner Automobile sind aktuelle Daten für Teilehersteller, Händler und Werkstätten besonders wichtig.
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Elektronisches Produktdaten- und Katalogmanagement

Elektronische Beschaffungsplattformen, E-Procurement-Systeme sowie elektronische Marktplätze finden zunehmende Verbreitung. Entsprechend steigt die Bedeutung elektronischer Produktdaten sowie Produktkataloge. 
Für Zuliefer- und Handelsunternehmen verschiedenster Branchen gewinnt die Fähigkeit, Produktinformationen anderen Unternehmen in digitaler Form zur Verfügung stellen zu können, zunehmend an Wichtigkeit.
Um elektronische Produktkataloge zur Unterstützung des Vertriebs zu erstellen, müssen vorhandene Produktdaten im Unternehmen aus verschiedensten Quellen erschlossen, aufbereitet und elektronisch verwaltet werden.
In der aktuellen Marktstudie "Elektronisches Produktdaten- und Katalogmanagement" wird ein repräsentativer und neutraler Überblick über Softwarelösungen und -werkzeuge zur Aufbereitung und zum Management elektronischer Produktdaten und Produktkataloge für Hersteller und Lieferanten geboten.
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75% Kostenreduktion bei Produktkatalogen

Mit TechDoc_PRINT wurde für den automobilen Aftermarket-Bereich eine branchenspezifische Standard-Software für die Erstellung von Katalogen auf Kopfdruck realisiert.
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Fallstudie:
Mit Database Publishing Einsparungen von bis zu 90 Prozent erreichen

Katalogproduktion ist langwierig und teuer. Die Database-Publishing-Software InBetween2 ermöglicht eine automatisierte Medien-Produktion und damit deutlich reduzierte Kosten - ohne dass bei der Gestaltung Abstriche gemacht werden müssten.
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Cross Media Publishing-Systeme

Katalogdaten werden nicht nur für E-Procurement-Systeme oder B2B-Marktplätze gebraucht, sondern nach wie vor für den eigenen Webauftritt und Printproduktionen. Um alles unter einen Hut zu bringen, werden Cross Media Publishing-Systeme benötigt.
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