Hersteller: Stibo Catalog
	Autor: Stibo Catalog
	Erschienen: 25. September 2003

Kabelbinder-Anbieter HellermannTyton standardisiert mit Software von Stibo Catalog seine Katalogproduktion und setzt neue Maßstäbe für Kundenbindung

HellermannTyton, führender Anbieter von Produkten zum Bündeln, Befestigen, Schützen, Kennzeichnen und Verarbeiten von Kabeln und Leitungen sowie Systemen im Bereich der Daten- und Netzwerktechnik, setzt bei seiner weltweiten Katalogproduktion auf Stibo Catalog. Mit Hilfe des Produktdaten- und Content Management Spezialisten aus Dänemark will das Unternehmen weltweit seine Kataloge standardisieren und kundengerechter aufbereiten, Herstellungsprozesse harmonisieren und Kosten senken. In Zukunft soll es einen europäischen Hauptkatalog von HellermannTyton geben, welcher in 12 länderspezifische Katalogvarianten als Print- und CD-ROM-Version bzw. im Internet geplant ist. Bis dato oblag die Herstellung von Katalogen und Marketingmaterial den lokalen Fachabteilungen, die autark über Form und Inhalt entscheiden konnten - mit dem Ergebnis, dass durch Unternehmenszukäufe in den vergangenen Jahren das Informations- und Verkaufsmaterial zunehmend inhomogener geworden ist und die Herstellungskosten stark gestiegen sind.

Unternehmenswachstum mit Konsequenzen Mit einem Umsatz von 250 Millionen € im vergangenen Jahr und mehr als 2200 Mitarbeitern welweit gehört HellermannTyton zur Network Product Group der international tätigen Spirent plc. und verfügt über dreizehn Produktionsstandorte weltweit. Bislang wurden die Produktkataloge in den jeweiligen Ländern entsprechend der lokalen Bedürfnisse gestaltet und gedruckt, ohne jedoch an ein zentrales Produktnummernsystem gebunden zu sein - eine Herausforderung angesichts des angestrebten Wachstums des Unternehmens. Hauptabnehmer der Kataloge mit dem rund 25.000 Produkte umfassenden Sortiment sind vor allem die Automobilbranche mit Kunden wie Daimler Chrysler, BMW oder Porsche, Distributoren wie Hagemeyer, und Katalogversender wie RS Components oder Conrad Elektronik sowie namhafte Industriekunden (Siemens, ABB etc). Um die ehrgeizigen Wachstumspläne des Unternehmens umzusetzen und seiner Klientel Kataloge von "größerem Nutzwert und hohem Designanspruch" bieten zu können, setzt HellermannTyton konsequent auf Standardisierung durch professionelle Produktdatennutzung.  "Bis dato gab es bei uns keine einheitlichen Standards in der Katalogproduktion", so Kersten Wirth, Globaler Projektmanager bei HellermannTyton. Aufgrund knapper Ressourcen in den Fachabteilungen seien in einigen Ländern Kataloge sogar nur in unregelmäßigen Abständen neu aufgelegt worden. Im Zuge stärkerer Internationalisierung, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenbindung soll das jetzt anders werden.

Katalog-Herstellungskosten radikal senken Mit der Enterprise Content Management Software STEP von Stibo Catalog hat sich das Unternehmen für eine Softwarelösung entschieden, die mit den Anforderungen von HellermannTyton wächst. Mit STEP 4.6 lassen sich sämtliche Produktdaten in einer Datenbank zentral managen, simultan aktualisieren und medienneutral in jede gewünschte Sprache und in beliebige Medien übertragen. Die offene Anwendungsinfrastruktur von STEP ermöglicht die nahtlose Integration anderer IT Systeme wie ERP- oder  CRM-Systeme  -  und unter Verwendung von XML Formaten auch von Portalen, E-Marktplätzen und E-Procurement Lösungen.Neben der Vereinheitlichung und Harmonisierung von Katalogmanagement-Prozessen und der damit verbundenen schnelleren Time-to-market sieht sich HellermannTyton heute in der Lage, sein Produktangebot ohne ein Mehr an Personalaufwand zielgruppengerechter aufzubereiten. Positiv zu Buche schlage dabei auch die Senkung der Herstellungskosten für die Kataloge. So könnten zum Beispiel Fotoshootings ein einziges Mal stattfinden, während die Ergebnisse für verschiedene Länder genutzt werden können. "Mit STEP können wir zukünftig Kataloge in 12 Sprachen produzieren und quasi per Knopfdruck Broschüren und Flyer für die jeweiligen Märkte generieren und das mit der selben Anzahl von Mitarbeitern", erklärt Wirth. "Derzeit rechnen wir damit, die Produktionszeit für den Hauptkatalog von 6 Monaten auf ein bis zwei Monate zu reduzieren."

"Ein weiterer Faktor, der zunehmend an Wichtigkeit für uns gewinnt, sind Klassifikationsmodelle wie ETIM, Ecl@ss und UNSPSC, diese werden mit STEP zukünfig verwaltet. Auch Ausgabeformate wie BMECat und Data- / Eldanorm können wir zukünftig ausleiten, STEP ist eines der wenigen Systeme, das BMECat zertifiziert ist. Dies ist ein großer Vorteil bei der Betreuung unserer Distributoren."

Workflow Komponenten und Internationalität Entscheidend bei der Auswahl des Lieferanten sind für HellermannTyton insbesondere drei Kriterien gewesen: Umfang der Lösung, Workflow-Steuerung und Internationalität. "Alle drei erfüllt Stibo Catalog hervorragend", erklärt Wirth, "wichtig für uns sind auch die weltweit eigenen Supportteams." Die STEP Software sei so ausbaufähig, dass HellermannTyton seine Zukunftspläne damit realisieren könne. So sollen neben den derzeit geplanten 66 Nutzern in Europa und den USA zukünftig auch die Geschäftsbereiche in Asien Zugriff auf das Hellermannsche System erhalten. "Last but not least ist Stibo Experte im Printgeschäft und beherrscht das Thema Katalogmanagement auch cross medial. Die Zukunft liegt im E-Publishing", fasst Wirth zusammen. - "wir sind also bestens vorbereitet."

Druckversion  |   Zum Forum

Weitere Meldungen dieses Unternehmens:

...mehr

MAGAZIN