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Versandhandelsgigant Screwfix Direct setzt bei Wachstumsstrategie auf verbesserte Datenqualität und -Management von Stibo Catalog

Hersteller: Stibo Catalog

Autor: Stibo Catalog

Erschienen: 24. Oktober 2002

Single Source Publishing Lösung beschleunigt Time to Market – Erhebliche Zeiteinsparungen bei DTP und Pre-Press Prozessen

Stibo Catalog, führender Spezialist in Product Content - und High-Volume Catalog Content Management Lösungen, soll den Vertrieb von Englands grösstem Versandhandelsunternehmen und E-Commerce Zulieferanten im Baugewerbe Screwfix Direct ankurbeln und den Wettbewerbsvorsprung des Versandhandelsgiganten weiter ausbauen helfen. Der zur Kingfisher Group gehörige E-Commerce Geschäftszweig,  dessen Produktportfolio vor allem auf die Bedürfnisse von Schreinern, Klempnern und Installateursbetrieben ausgerichtet ist, will damit dem signifikanten Wachstum der letzten Jahre und seiner Klientel Rechnung tragen, die zunehmend über die unterschiedlichsten Kanäle (Telefon, Fax, Internet) bestellt. Mit seinen rund 1.600 Mitarbeitern gehört Screwfix Direct zu den derzeit am schnellsten wachsenden Unternehmen Großbritanniens. 15 % des Umsatzes werden heute bereits über das Internet abgewickelt. Das ist mehr als die Gesamtwachstumsrate des Unternehmens. Die Enterprise Content Management Suite  STEP soll Screwfix Direct vor allem helfen, die Palette diverser Online und Off-line Produktkataloge aus einer zentralen Datenquelle zu managen.

Verbesserte Produktdatenqualität das A und O für WachstumAuf der Basis eines unternehmensweiten System- und Prozess-Reviews identifizierte Screwfix Direct Kernbereiche, die optimiert werden sollten, um auch in den kommenden Jahren ein kontinuierliches Wachstum sicherzustellen. So zeigte sich unter anderem, dass eine höhere Flexibilität und Qualität beim Publizieren von Produktinformationen für interne und externe Systeme ein wesentlicher Bestandteil für das Unternehmenswachstum ist.

Stibo Catalog übernimmt ab sofort eines der Kernelemente der Wachstumsstrategie: das Management sämtlicher Produktinformationen. Damit zeichnet das dänische Unternehmen verantwortlich für das Datenmanagement sämtlicher Print- und Web Aktivitäten, das Data Warehouse sowie die Call Center Applikationen.

Die mehr als 200 jährige Erfahrung  im Bereich Informationstechnologie, Datenmanagement und Publishing spiegelt sich in der führenden Cross Media Lösung STEP wider, die Unternehmen ein echtes End-to-End Content Management bietet. Unternehmen erlaubt es, traditionell papierbasierende Salesprozesse mit Marketingstrategien zu verbinden und Synergien zu schaffen zwischen Print und digitaler Welt, um den wachsenden Anforderungen von E-Business gerecht zu werden.

Entwicklung zu einem der grössten E- Marktplätze im InternetDer Vertrieb über das Internet hat für Screwfix Direct in den vergangenen Jahren so  stark zugenommen, dass es mit seinen rund 6000 verschiedenen Produktlinien zu einem der grössten E-Marktplätze geworden ist. Mit der Enterprise Content Management Suite STEP ist Screwfix Direct in der Lage, die Produktdaten up-to-date zu halten,  die zunehmende Menge an Produkten zu managen, die Daten für eine Vielzahl von Katalogen zu pflegen und seinen Kunden, die rund um die Uhr im Web, per Telefon oder Fax bestellen können, einen besseren Service anzubieten. Neben der grösseren Flexibilität und effizienteren Kontrollmöglichkeiten verschafft die Stibo Lösung dem Versandhändler vor allem eine schnellere Time to Market, insbesondere durch Zeitersparnisse bei DTP- und Pre-Press- Prozessen. So verhilft die Software unter anderem das Vertriebsmaterial zu autopaginieren sowie schnell und kosteneffizient mehrsprachige Dokumentationen aus einem Datenpool zu entwickeln.

Stibo Catalog ist federführend im Management von Produktdaten für die Entwicklung von Vertriebskatalogen und Marketingliteratur - vor allem, wenn es um die Integration verschiedenster Channels geht. Der dänische Cross Media Spezialist verfügt über langjährige Erfahrung bei der Umsetzung von E-Commerce Strategien im internationalen Einzel- und Grosshandel. Unter anderem unterstützt er mit seiner Enterprise Content Management Suite STEP Unternehmen wie den grössten Distributor elektronischer Komponenten, Newark Electronics (Premier Farnell Group) und Rockwell Automation - mit einem Umsatz von 4,3 Mrd. US-Dollar weltweit führender Anbieter industrieller Automatisierungs-, Steuerungs- und Informationssysteme. Hauptaufgabe war, das jeweils bestehende papierbasierende Dokumentenmanagement so umzugestalten, dass sich beide Unternehmen problemlos den Herausforderungen des E-Commerce stellen konnten.

Qualität der Information und Benutzerfreundlichkeit Nach intensivem Auswahlprozess sei die Entscheidung für Stibo Catalog gefallen, so Graham Benson, Information Service Director bei Screwfix Direct. "Professionelles Informationsmanagement ist für uns der Treiber, um unseren Kunden das Mehr an Dienstleistungsleveln bieten zu können. Wir tun das, indem wir unseren Kunden den Zugang zu relevanter Produktinformation ermöglichen.  Screwfix Direct legt Wert auf die Qualität der Information und Benutzerfreundlichkeit. Nur so sind wir dem Wettbewerb voraus und sichern unser Wachstum. Deshalb verlassen wir uns auf einen Partner wie Stibo Catalog", fasst Benson zusammen.

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