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Mothercare beflügelt Online-Business mit Step |
Stibo Systems managt Produktinformationen aller Web-Auftritte des global agierenden Einzelhändlers für Baby- und Kinderartikel Mothercare, ein führender britischer Einzelhändler für Baby- und Kinderkleidung und -spielzeug mit Shops in 52 Ländern, entschied sich für die MDM-Plattform Step von Stibo Systems, um alle Produktinformationen für seine rasch wachsenden Webseiten Mothercare.com und Erly Learning Centres (ELC.co.uk) zu verwalten.
Mothercare plant den Ausbau des Online-Handels über seine Webseiten. Der Spezialist für Baby- und Kinderartikel hat sich nach einem intensiven Entscheidungsprozess aus zunächst zwölf MDM-Anbietern für das Stammdaten-System Step von Stibo Systems entschieden.
„Weil unser Online-Business schnell und kontinuierlich wächst, müssen wir immer mehr Produktdaten verwalten, können uns aber wirklich keine Inkonsistenzen leisten,“ sagte Vic Watson, Leiter des Units Direct IT bei Mothercare. „Stibo Systems ist das richtige Unternehmen, damit wir über akkurate Daten verfügen und dadurch unser weiteres Wachstum im online-Bereich sicherstellen.“
Das Step-System erlaubt dem global tätigen Einzelhändler die Datenhaltung in diversen Sprachen und auch das Managen der Fotos, Preise und sonstiger Beschreibungen. Das neue MDM-System soll auch in das CRM-System JDA integriert werden. „Step wird die Prozesse von Mothercare stark verbessern, so dass IT- und Marketing-Teams sich darauf konzentrieren können, ihren Online-Kunden bestmöglichen Service zu bieten,“ sagte Roger Twigg, Sales Director UK bei Stibo Systems. Mothercare rechnet damit, dass es die Anschaffungskosten für Step innerhalb eines Jahres wieder ausgeglichen hat.  Druckversion |  Zum Forum
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