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Viessmann optimiert Datenpflege durch strategisches
Product Information Management von jCatalog |
Innovative Software-Lösung sorgt bei international führendem
Hersteller für Heiztechnik für Harmonisierung der
Produktinformationen und Beratungskompetenz beim Kunden Das Traditionsunternehmen Viessmann Werke GmbH & Co. KG mit Sitz in Allendorf setzt bei der Erweiterung und Umgestaltung des gesamten Vertriebsprozesses auf das Datenmanagement-System der jCatalog Software AG. Das spezialisierte Know-how des Software-Herstellers kommt dabei gleichermaßen der Fachberatung beim Kunden zu Gute, der nun über eine moderne Variante der Produktpräsentation per Tablet-PC bedient wird.
Das anvisierte Ziel der Viessmann GmbH lautete, interne Geschäftsprozesse zu optimieren und über eine strukturierte Datenhaltung eine bestmögliche Gesamtinformation des Produktsortiments für den Interessenten zur Verfügung zu stellen. Maßgeblich für die Präsentation beim Kunden sollte hierbei der Zugriff auf den zentralen und aktuellen Produktkatalog sein. Neben detaillierten Informationen sollte der Verkaufsberater Zugriff auf eine elektronische Preisliste zur Erstellung von Angeboten und Aufträgen haben und Kundendaten elektronisch erfassen können.
Als effiziente Lösung für den Heiztechnik-Anbieter kombinierte jCatalog eine individuell an Viessmann angepasste Variante des Product Information Managers PIM und des Online Product Catalogs OPC. Im Ergebnis steht den Vertriebsmitarbeitern und Kunden der Viessmann
Werke heute ein mobiler Produktinformations-Katalog auf dem Tablet-PC bereit, der zu einer deutlichen Optimierung kundenspezifischer Informationen und zu einer Beschleunigung der unternehmensinternen Prozesse führt. Allein der Eingabeaufwand durch die Erfassung von
Angeboten und der Wegfall von Doppelerfassungen führten somit zu sofortigen Aufwandsreduktionen von 75%.
Die jCatalog Software AG konnte den besonderen Anforderungen des international agierenden Heiztechnik-Unternehmens vollständig gerecht werden. Die Produktinformations-Software PIM entspricht allen Viessmann Entwicklungsstandards und wurde perfekt in die bestehende zentrale SAP-Stammdatenverwaltung des Unternehmens integriert. PIM garantiert Viessmann akkurate und aktuelle Produktinformationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette und geringere Aufwände bei der Daten- und Katalogpflege. Die multilinguale Funktionalität der Software trägt zudem die internationale Einsetzbarkeit der Lösung und bewältigt dabei stabil die großen Benutzerzahlen des Heiztechnik-Herstellers.  Druckversion |  Zum Forum
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