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Heiler Software ermöglicht Haworth "One Face to the Customer" |
Zentrale Plattform für Datenverwaltung europaweit vertriebener Büromöbel eingeführt Der Büromöbelhersteller Haworth hat den Heiler PPM Premium Product Manager eingeführt, um den Kunden in Europa ein einheitliches Produktangebot zu präsentieren. Die Plattform ermöglicht es, die Daten der europaweit vertriebenen Büromöbel zentral zu verwalten und den Landesgesellschaften online zur Bearbeitung zur Verfügung zu stellen. Damit senkt Haworth den Zeit- und Kostenaufwand für die Pflege der Produktinformationen und minimiert die Fehler, die durch die Mehrfachpflege von Artikeldaten entstehen. Darüber hinaus können alle europäischen Landespreislisten vollautomatisch erstellt werden.
Als die Haworth-Gruppe im Jahr 2005 die Einführung einer länderübergreifenden Produktstrategie in Europa beschloss, musste das Artikelsortiment von zunächst acht, in der Endstufe von zwölf Landesgesellschaften mit eigenen Sprachen, Währungen sowie Preis-, Vertriebs- und Rabattstrukturen unter einen Hut gebracht werden. Dies erforderte einen enormen logistischen Aufwand und die komplette Überarbeitung sowie Neustrukturierung der Produktinformationen und Preislisten.
Mit der Einführung des Heiler PPM Premium Product Manager und dem Heiler PMP Print Media Publisher in Verbindung mit einem konzernweiten ERP-System schuf Haworth die informationstechnischen Voraussetzungen zur Umsetzung der europaweiten Strategie. Ausschlaggebend für die Wahl der PIM-Lösungen von Heiler war ihre hohe Internationalität.
Mit der neuen zentralen Plattform wird das Produktinformations-Management bei Haworth erheblich vereinfacht und beschleunigt. Künftig geben die Product-Owner an den verschiedenen Standorten Europas die Basisdaten der Büromöbel – darunter Nummer, Beschreibung, Preis und Abbildung – bereits in der Entwicklungsphase in das PIM-System ein. Damit stehen die Produktinformationen den europäischen Teams zeitnah für die Übersetzung in die jeweilige Landessprache zur Verfügung. Dies spart Doppelarbeiten und führt zu weiteren Kosten- und Zeiteinsparungen beim Preislistendruck.
Zugleich bildet die PIM-Plattform die Quelle für das konzernweite Swing-ERP-System und die OFML-Systeme, mit denen die Fachhandelspartner von Haworth ihre Bestellungen planen und Angebote erstellen. Das automatische Überspielen der Produktinformationen senkt den Zeit- und Kostenaufwand, der früher für die mehrfache Dateneingabe und -pflege in den einzelnen Systemen erforderlich war.
„Durch den Einsatz der Heiler-PIM-Lösungen haben wir unser Ziel erreicht, die unterschiedlichen Landesgesellschaften in Europa zu einem ‚One face to the customer’ zusammenzuführen“, zieht Wilfried Vorlop, Leiter Produktmanagement Sitzmöbel bei Haworth, Bilanz.  Druckversion |  Zum Forum
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