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EUROPART dank Step näher am Kunden |
| Hersteller: Stibo Catalog
| Autor: Stibo Catalog
| Erschienen: 28. Juni 2006
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EUROPART führt zentrale Produktdatenbank ein und sorgt für schnellere und individuellere Katalogproduktion Die EUROPART Holding GmbH, mit Zentrale in Hagen, ist Europas größter Nutzfahrzeugteilehändler. EUROPART bietet seinen Kunden den kompletten Bedarf an Nutzfahrzeug- und Pkw-Ersatzteilen sowie Werkstatt- und Industriebedarf professionell mit großer Sortimentsvielfalt und hoher Warenkompetenz aus einer Hand. So gehören über 700.000 Produkte zum umfangreichen Sortiment des Hagener Unternehmens. Über 100 Standorte in 26 Ländern kennzeichnen die erfolgreiche Expansion des mittelständischen Unternehmens. Diese europäische Ausrichtung stellt höchste Anforderungen an die Systeme zur Kommunikation mit dem Kunden. So müssen die Kataloge und Aktionsprospekte über 20 Sprachen und diverse Schriftzeichen darstellen. Diese Mammutaufgabe soll künftig einfacher und schneller erledigt werden: EUROPART setzt dafür jetzt das Programm Step des Unternehmens Stibo ein. Step ist eine Datenbank, die sämtliche Informationen und Bilder von Produkten speichert und deren Publikation unterstützt, ganz gleich, welches Medium dafür genutzt wird. „Unser breites Sortiment sowie unsere europäische Ausrichtung unterscheiden uns deutlich von unseren Wettbewerbern“, sagt Sebastian Sieber, Geschäftsführer für zentrale Dienste bei EUROPART. Er verantwortete die Auswahl und Einführung der neuen Software. „Unsere Kunden erwarten umfangreiche und schnelle Informationen“, beschreibt er den Grund, warum eine geeignete Lösung für Europart einen echten Wettbewerbsvorteil bedeuten kann. Bisher bestand im Unternehmen keine Verbindung zwischen der Datenbank und der Ausgabe in den Medien. Das bedeutet eine permanente doppelte Pflege der Informationen.
Bei EUROPART werden Kataloge und Druckerzeugnisse mit QuarkXpress erstellt. Die Stibo-Datenbank verfügt über eine dynamische Verknüpfung zu sämtlichen gängigen Grafikprogrammen. "Wenn für das fertige Layout veränderte Preise oder Aktualisierungen zur Verfügung stehen, kann der Grafiker diese einfach vom DTP Programm aus per Knopfdruck herstellen, da diese in Step stets aktualisiert vorliegen", beschreibt Manfred Heckt, Country Manager Northern Europe bei Stibo Catalog, einen wesentlichen Vorteil der Lösung seines Unternehmens. Dies macht die Produktdaten- verwaltung wesentlich effizienter, da Ressourcen eingespart und die Produktionsabläufe verkürzt werden.
Unter dem Motto „Europart– more than parts“ kann der Kunde verschiedenste Problemlösungen und Management-Tools von EUROPART nutzen. Hierzu zählt unter anderem die eProcurement-Solution, ein Instrument, um die Beschaffung über alle Unternehmensbereiche hinweg zu optimieren. Mit dem EUROPART Werkstatt-Online-System, kurz EWOS genannt, wird den Kunden aus Handel und Werkstatt ein praxisgerechtes Tool angeboten. Zugleich soll die Kommunikation mit den Kunden individueller und intensiver werden. Der Vertrieb will Aktionen mit kleineren Broschüren unterstützen und die Auslandsniederlassungen wollen auf die regionalen Besonderheiten in ihren Landesmärkten eingehen. „Dies ist nun mit standardisierten Layouts und einer konsistenten Datenbasis möglich. Unsere Kunden werden wir so noch besser und individueller informieren“, sagt Sebastian Sieber.
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