Hersteller: hybris GmbH
	Autor: hybris GmbH
	Erschienen: 04. Mai 2006

Gezielte Informationsbereitstellung hilft Kunden und Lieferanten

Telefon oder Fax, CD-ROM, Internet oder der umfangreiche Print-Katalog: Um all seine Vertriebskanäle konsequent mit denselben Informationen zu versorgen, setzt die Nozag AG jetzt auf die Catalog Suite von hybris. Startpunkt für das Projekt des Wangener Anbieters von Verzahnungskomponenten und Getriebetechnik war die komplette Überarbeitung des Internet-Auftritts. Als nächstes werden E-Commerce-Funktionen folgen, damit Kunden Normteile gleich online bestellen und kaufen können. Herzstück der Plattform ist ein System für Product Information Management (PIM), in dem alle Produktdaten medienneutral und zentral verwaltet und gepflegt werden.
 
Bei der Nozag AG haben Flexibilität, Schnelligkeit und Qualität oberste Priorität - egal, ob ein Kunde eine komplette Hubanlage oder ein einbaufertiges Zahnrad benötigt. Um den bestehenden Service mit hoher Lieferbereitschaft und Zuverlässigkeit weiter zu beschleunigen, suchte das Unternehmen nach einem System, wie es Kunden und Lieferanten Produktinformationen schneller und mit weniger Aufwand zur Verfügung stellen konnte. Fündig wurden die Antriebstechniker bei hybris. Aufbauend auf dem PIM-System liefern die Bausteine der Münchener Softwareschmiede alles aus einem Guss: ein Content Management System für den neuen Webauftritt, E-Commerce-Funktionalität für den Online-Vertrieb und die Logik für eine zentrale Produktinformationsdatenbank, um Daten konsistent zu pflegen und automatisch bereitstellen zu können. Die Nozag AG hatte schon zuvor gute Erfahrungen mit hybris gemacht: Das Print-Modul von hybris unterstützt das Unternehmen bereits bei der Erstellung des Produkt-Katalogs.
 
„hybris bietet uns eine klare Lösungsstruktur für komplexe Geschäftsprozesse", sagt Rolf Bosshart, Leiter Marketing der Nozag AG. „Da wir sehr variantenreiche Produkte herstellen, ist bei der Auswahl große Sorgfalt geboten. Je besser wir unsere Produkte und Dienstleistungen beschreiben und visualisieren können, desto schneller können sich unsere Kunden informieren und zu der richtigen Kaufentscheidung gelangen. Wir erhoffen uns vom Einsatz der hybris Lösung zusätzliche Bestellungseingänge und neue Kunden."
 
„In der Antriebstechnik, vor allem im Bereich Ersatzteile, kommt es auf Schnelligkeit an, damit Maschinen nicht lange stehen, bevor die Nozag AG das gewünschte Zahnrad oder den Schneckenradsatz liefern kann", sagt Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung von hybris. „Hier ist eine reibungslose Kommunikation zwischen dem Kunden, der Nozag AG und ihren Lieferanten gefragt. hybris unterstützt mit seiner E-Business Plattform den präzisen und akkuraten Informationsaustausch, weil über alle Kanäle auf die gleichen, zentral gepflegten Daten zugegriffen werden kann."

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