Hersteller: hybris GmbH
	Autor: hybris GmbH
	Erschienen: 24. März 2006

Papier ist geduldig - ein Vorteil, der bei veralteten Produktdaten und Katalogen mit fehlerhaften Informationen schnell zum Nachteil werden kann. Um wertvolle Zeit und fehleranfällige Doppelarbeit bei der Pflege von Produktinformationen zu sparen, setzt die Fischer Papier AG auf die Product Information Management (PIM)-Lösung von hybris. Damit werden sämtliche Daten zentral verwaltet und gepflegt, so dass der Online-Shop, die elektronischen Produktkataloge und der Webauftritt stets mit aktuellsten Produktinformationen versorgt sind. Die Kunden der Fischer Papier AG können online auf das gesamte Papiersortiment zugreifen und individuelle Bestellungen mit unterschiedlichen Preisen und Lieferzeiten aufgeben. Zudem lässt sich die hybris PIM-Software in das jeweilige ERP-System des Kunden integrieren, so dass Druckaufträge und Bestellungen direkt aus dem eigenen Warenwirtschaftssystem generiert werden können.
 
Die Fischer Papier AG hat über ScreenConcept, eine Agentur für neue Medien und IT-Lösungen ansässig in Steinhausen/Schweiz, zu hybris gefunden: Der Papierhändler wollte eine neue Plattform für den Großhandel einführen und seinen Online-Auftritt technisch mit einer Lösung untermauern, die nicht auf eine reine Shop-Funktion begrenzt ist. Mit der Software-Lösung des PIM-Experten hybris kann das Unternehmen nun alle Produktdaten auf einer Plattform konsolidieren und von dort nicht nur den Online-Shop speisen, sondern auch sämtliche Produktinformationen für andere Vertriebs- und Kommunikationskanäle wie Printkataloge und Preislisten liefern.
 
Die PIM-Lösung bringt der Fischer Papier AG zahlreiche Geschäftsvorteile: Durch den Online-Shop können Druckereien und Detailhändler direkt und komfortabel auf das gesamte Papiersortiment zugreifen und individuelle Aufträgen generieren. Die neue Software-Lösung kann in die jeweiligen Warenwirtschaftssysteme der Kunden integriert werden und ermöglicht die komplette Bearbeitung von Druckaufträgen, inklusive dem Versenden von elektronischen Produktkatalogen in druckspezifischen Formaten, aus dem kundenspezifischen ERP-System heraus. Zusätzlich werden neben den strukturierten Produktdaten auch sämtliche unstrukturierte Daten im zentralen PIM-System verwaltet und gepflegt, so dass eine vollkommene Integration von unterschiedlichen Informationen erreicht wird.
 
Die Fischer Papier AG plant neben der hybris PIM-Lösung auch das Print-Modul als Ergänzung einzusetzen: Damit wird die manuelle Produktion von gedruckten Produktinformationen, beispielsweise Kataloge, Broschüren, Handbücher oder Preislisten, automatisiert. Dazu zieht das Print-Modul aus der PIM-Plattform bis unmittelbar vor dem Druck die jeweils aktuellsten Daten - so können aufwändige Korrekturen von inzwischen veralteten Preisen oder nicht mehr verfügbaren Varianten vermieden werden. Folglich profitiert die Fischer Papier AG von deutlichen Zeit- und Kosteneinsparungen und effizienterer Kundenkommunikation.
 
„Maximale Flexibilität im Online-Shop und in der Katalogproduktion, minimaler Aufwand bei der zentralen Verwaltung: Das ist die Devise, die die Fischer Papier AG mit der Einführung der hybris PIM-Lösung konsequent umsetzt", sagt Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung der hybris Gruppe. „Hier geht es nicht um reines Content Management, sondern darum, verschiedene Vertriebskanäle intelligent mit einheitlichen Informationen zu versorgen und sowohl für den Kunden als auch für die Mitarbeiter einen Mehrwert zu generieren."
 

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