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Integrierte Lösung für den Vertriebsprozess |
Hahn+Kolb nutzt Heiler Software zur Optimierung seiner Vertriebsprozesse (VPO) Die Hahn+Kolb Werkzeuge GmbH führt die Produktinformations-Management (PIM)-Lösung von Heiler Software ein, um ihre Vertriebsmedien weiter zu optimieren. Dazu werden der Heiler Premium Product Manager (PPM) und der Premium Business Catalog (PBC) in das vorhandene SAP R/3-System integriert. Das Unternehmen, das auf den Vertrieb von Werkzeugen und Maschinen spezialisiert ist, erwartet von der neuen Lösung eine Reihe von Vorteilen: die Optimierung der Reaktionszeit zum Kunden, die vereinfachte Bereitstellung und Pflege von Produktdaten, eine stärkere Nutzung der elektronischen Kataloge, weiteres Umsatzwachstum sowie erhebliche Zeiteinsparungen bei der Bestellabwicklung auch zu Vorlieferanten.
Das VPO-Projekt und die integrierte PIM-Lösung werden den gesamten Erstellungsprozess für die Vertriebsmedien von Hahn+Kolb wie Online-, Print- und CD-ROM-Kataloge in einem einzigen, zentral verwalteten System abbilden. Um den Datenaustausch mit den Lieferanten zu vereinfachen, nutzt Hahn+Kolb zusätzlich die Lösung Heiler PSX Premium Supplier Exchange.
Über zertifizierte Standardschnittstellen wird die PIM-Lösung nahtlos in die SAP-Systemumgebung eingebunden. Das zahlt sich vor allem bei der Bestellabwicklung aus: Der Vertriebsinnendienst kann Suchanfragen für Katalogdaten direkt aus der SAP-Vertriebslösung starten und die Daten automatisch für den Einkauf weiterverarbeiten. Hahn+Kolb rechnet damit, dass sich die Suchzeit für jede Bestellposition um mindestens 80 Prozent reduziert. In der Endstufe werden mehr als 100 Mitarbeiter im Einkauf, Produktmanagement, Vertrieb, E-Commerce, Marketing und in der IT die neue Anwendung nutzen.
„Heiler Software hat uns im Vorfeld hervorragend beraten, von der Konzeption bis zur Pflichtenhefterstellung“, so die Projektleiter, Heinrich Haas, Leiter IT und Logistik, und Marco Jauchstetter, Verkaufsleiter Key Account Management und E-Commerce bei Hahn+Kolb. „Mit der PIM-Lösung haben wir uns für die führende Anwendung im Markt entschieden, die den ganzheitlichsten und integriertesten Ansatz für unser Projekt ,Vertriebsprozessoptimierung (VPO)’ bietet, vor allem in Bezug auf SAP. Durch die Anbindung an das SAP-System können wir unsere internen Vertriebsprozesse nachhaltig verbessern.“
Rolf J. Heiler, Vorstandsvorsitzender von Heiler Software, ergänzt: „Ein wichtiges Ziel beim Produkt-Informationsmanagement ist das reibungslose Zusammenspiel aller beteiligten Systeme. Die Integrationsfähigkeit unserer Lösungen, vor allem in Bezug auf SAP-Systemumgebungen, spielt deshalb für uns eine wichtige Rolle.“
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