Hersteller: hybris GmbH
	Autor: hybris GmbH
	Erschienen: 07. März 2005

Die W.Schneider+Co AG poliert ihr Produktinformationsmanagement auf: Ab sofort setzt der führende Schweizer Anbieter von Spiegelschränken und Lichtspiegeln die hybris Catalog Suite ein, um seine Produktdaten zentral auf einer Plattform zu verwalten. Aus dieser Quelle kann das Unternehmen zum einen seine Website und später den Ersatzteilhandel über die verschiedenen E-Commerce-Kanäle mit Informationen versorgen, zum anderen seine Print-Kataloge erstellen.

Der gesamte, 4-sprachige Internetauftritt der W.Schneider+Co AG läuft auf der hybris Catalog Suite. Somit werden Inhalte wie Unternehmens-Präsentation, Kundenservice und Qualitätsmerkmale, als auch Distributoren-Adressen und Produktdaten über das selbe System administriert. Im Vergleich zur bisherigen Website hilft die strukturierte Ablage von Produktdaten Schneider, sein Angebot mit Bildern, technischen Daten und 3-D-Modellen noch präziser darzustellen. Davon profitieren sowohl die Privatkunden als auch die Geschäftskunden: Mit einer in hybris integrierten Produktsuche für die Website und einer Vergleichsfunktion lässt sich der gewünschte Spiegel oder Schrank und passendes Zubehör in dem umfangreichen Sortiment rasch auffinden. Dabei ermöglicht es hybris, die Produkte länderspezifisch für die Hauptmärkte Schweiz, Deutschland, Niederlande und Grossbritannien zu präsentieren. Unic Internet Solutions in Zürich und Bern half Schneider innerhalb von knapp vier Monaten bei der Umsetzung des Projekts.

„Wir haben eine einfache Gleichung aufgestellt: Ein attraktiveres Online-Angebot bedeutet eine bessere Kundenansprache und im günstigen Fall auch einen besseren Verkauf”, sagt Herbert Schneider, Geschäftsführer bei der W.Schneider+Co AG. „Mit der hybris-Lösung haben wir die Weichen dafür gestellt und eine Infrastruktur ins Haus geholt, die die Basis für weitere Projekte wie einen Ersatzteile-Shop oder eine Closed User Group für die wichtigsten Distributoren mit Informationen zum Lagerbestand und vieles mehr liefert.”

„Egal, welchen Verkaufskanal man betrachtet – Erfolg beim Vertrieb liegt darin begründet, den Kunden schnell und unkompliziert mit exakten Informationen über das passende Angebot versorgen zu können”, sagt Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung der hybris Gruppe.

In einer Evaluation hat Unic das Produkt als optimal für Schneider identifiziert. Jonathan Möller, Partner bei Unic: „Mit der hybris Catalog Suite als zentrale Verwaltungseinheit von Produktdaten hat Schneider alle Freiheiten, Informationen in den gewünschten Kanal zu schicken – sei es eine Internetseite, einen Online-Shop, einen Print-Katalog oder ein Informationsangebot für Partner. Die Erweiterbarkeit der hybris-Lösung und ihre strenge Orientierung an offenen Standards halten Schneider auch alle zukünftigen Wege offen.”

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